만년필 A/S는 어디서 받아야 할까?
Q 만년필 수리를 맡겨야 할 것 같은데, A/S는 어디서 받을 수 있나요?


정품 스티커나 보증서가 포함된 만년필이라면, 가까운 백화점 매장이나 취급판매점에서 A/S가 가능합니다.
가까운 곳에 판매점이 없을 경우, 각 브랜드의 A/S센터에 만년필을 보내면 수리를 받으실 수 있습니다.
만년필의 보증기간이 끝나지 않았더라도 소비자의 부주의로 망가진 만년필의 경우 무상으로 수리 받을 수 없습니다.



Q 혹시 A/S가 안되는 부품도 있나요?


컨버터는 자체적으로 압축된 상태로 생산되기 때문에, 분리되지 않아 수리를 받을 수 없습니다.
컨버터는 새로 구입한 뒤 교체하셔야 합니다.



Q 만년필의 필기감이 거칠고 종이를 자꾸 긁는데 A/S 받아야 하나요?


만년필을 구입한지 얼마 되지 않은 상태에서 이런 상황이 발생한다면, 펜촉이 불량한 제품을 받으셨거나,
아직 제대로 길들지 않아서 그럴 수 있습니다. 펜촉의 끝 부분을 부드럽게 하기 위해서 이리듐이란 물질을 붙이는데
이리듐이 적당히 연마되어 펜촉이 더 가늘고 부드러워지는 것을 펜촉을 길들이는 과정이라고 합니다.
만년필을 일주일 가량 사용해 보신 후에도 개선되지 않으면 A/S를 받으셔야 합니다.



Q 만년필 수리를 받고 싶은데, 공식 수입처의 연락처는 어디인가요?

브랜드
수입사
전화번호
홈페이지
파카
항소
(02)554-0911
www.hangso.co.kr
워터맨
펠리칸
신한 커머스
(032)678-9581
www.sinhancorp.co.kr
로트링
라미
화모스
(02)3444-3411
www.famos.co.kr
까렌다쉬
몽블랑
유로통상
(02)3485-6600
 www.euro.co.kr (점검중)
쉐퍼
빅프로덕트 코리아
(031)769-9220
 asia.bicworld.com
파버카스텔
코모스 유통
(02)712-1350
www.komosfcm.com 
비스콘티
크로스
DKSH 코리아
(02)2192-9576
 www.atcross.co.kr