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정품 스티커나 보증서가 포함된 만년필이라면, 가까운 백화점 매장이나 취급판매점에서 A/S가 가능합니다.

가까운 곳에 판매점이 없을 경우, 각 브랜드의 A/S센터에 만년필을 보내면 수리를 받으실 수 있습니다.

만년필의 보증기간이 끝나지 않았더라도 소비자의 부주의로 망가진 만년필의 경우 무상으로 수리 받을 수 없습니다.

컨버터는 자체적으로 압축된 상태로 생산되기 때문에, 분리되지 않아 수리를 받을 수 없습니다.

컨버터는 새로 구입한 뒤 교체하셔야 합니다.

만년필을 구입한지 얼마 되지 않은 상태에서 이런 상황이 발생한다면, 펜촉이 불량한 제품을 받으셨거나,

아직 제대로 길들지 않아서 그럴 수 있습니다. 펜촉의 끝 부분을 부드럽게 하기 위해서 이리듐이란 물질을 붙이는데

이리듐이 적당히 연마되어 펜촉이 더 가늘고 부드러워지는 것을 펜촉을 길들이는 과정이라고 합니다.

만년필을 일주일 가량 사용해 보신 후에도 개선되지 않으면 A/S를 받으셔야 합니다.