매년 추석 명절 연휴에 열차 승차권 '예약부도(노쇼)'가  70 만건에 달하는 것으로 드러났다. 이 가운데 9%(6만건)은 결국 불용 처리돼 '빈좌석'으로 열차가 운행되고 있는 실정이다.

9일 국회 홍기원 의원이 한국철도공사(코레일)로부터 제출받은 자료에 따르면 지난해 추석 명절 연휴에 승차권을 예매했다가 출발을 전후해 취소·반환하는 노쇼 건수가  69 만 5246 건으로 집계됐다. 지난해( 66 만 8030 건) 보다  4.1 % 증가한 수치다. 승차권의 취소 수수료가 낮아 '일단 예약하고 보자'는 허수 예매가 많아 매년  70 만건에 달하는 노쇼가 발생하고 있다는 분석이다.

문제는 예약 부도와 재판매 과정에서 불용 처리되는 승차권이 상당하다는 것. 지난해 추석 연휴 기간 취소·반환된 승차권 중  91.6 %에 해당하는  63 만 6946 건은 재판매 됐지만,  8.4 %에 해당하는 5만 8300 건은 재판매 되지 못하고 불용 처리됐다. 재작년 추석 연휴의 경우에도 취소·반환된 승차권( 66 만 8030 건) 중  9.8 %에 해당하는 6만 5604 건은 판매가 되지 않은 것으로 조사됐다. 열차 이용 수요가 많은 추석 명절 연휴에도 빈 좌석으로 열차가 운행되고 있는 셈이다.

불용 처리되는 승차권이 늘어나면 실제 열차 탑승을 원하는 다른 국민들의 피해로 돌아가게 되는 만큼, 노쇼를 줄이기 위한 대책 마련이 필요하다는 지적이다.


홍기원 의원은 "명절 때만 되면 어김없이 열차표 예매 전쟁이 벌어질 정도로 경쟁이 치열한데 '무더기 노쇼'가 발생하다 보니 정작 표를 구하지 못한 실수요자들은 현장에서 취소 표를 기다렸다 구하는 현실"이라면서 "수수료 규제정책을 강화해 불편을 겪는 귀성객을 보호해야 한다"고 말했다.